n8n ile CRM Otomasyonu: Müşteri Takibini Otomatikleştir

Hızlı özet: n8n ile yeni lead'i otomatik CRM'e kaydeder, takip hatırlatır ve haftalık rapor üretirsin; form/WhatsApp/e-posta'dan gelen adaylar elle girilmeden işlenir.

Ne zaman kullanılır: Lead'ler dağınık (Excel/mail) ve takip kaçıyorsa. · Zorluk/Süre: Orta · ~25 dk

Lead'ler Excel'de mi kayboluyor? Bu rehberde n8n ile yeni müşteri adayını otomatik kaydeden, takip hatırlatan ve raporlayan bir CRM akışı kuruyoruz.

3 temel akış

1. Yeni lead → CRM kaydı: form/webhook'tan gelen aday otomatik CRM'e yazılır, zenginleştirilir.
2. Takip hatırlatma: belirli gün sonra ilgilenilmeyen lead için sorumluya bildirim.
3. Haftalık rapor: pipeline durumunu derleyip yöneticiye e-posta.

Akış 1 — yeni lead kaydı

Webhook ile formu yakala → eksik alanları düzenle → CRM düğümüyle kayıt oluştur → ekibe bildirim.

Hızlı Uygula: Gelen formu CRM alanlarına eşleyen basit dönüştürme mantığı.

# n8n "Set/Edit Fields" düğümünde alan eşleme
ad      = {{ $json.ad }}
email   = {{ $json.email }}
kaynak  = "web-form"
durum   = "yeni"        # CRM'de başlangıç aşaması

Akış 2 — takip hatırlatma

Zamanlayıcı (Schedule) düğümü her sabah çalışır; "3 gündür dokunulmamış" lead'leri bulup sorumluya Slack/e-posta atar. Böylece sıcak lead soğumaz.

Akış 3 — haftalık rapor

Schedule + CRM sorgusu + AI özet: pipeline'ı "kaç yeni, kaç kazanıldı, riskli olanlar" diye özetleyip yöneticiye gönder.

Mini SSS

Hangi CRM? HubSpot, Pipedrive, Airtable, Google Sheets — n8n çoğuyla çalışır. Kod gerekir mi? Hayır; alan eşleme sürükle-bırak yapılır.

Devamı: n8n nedir? · AI ile Satış Akademisi

---

Etiketler:#n8n#CRM#Satış#Otomasyon