Kurumsal iletişimde AI kullanım alanları
İçerik üretimi
Basın bülteni, blog, duyuru: hız ve marka tutarlılığı.
Kriz takibi
Sosyal medya izleme, erken uyarı, hızlı yanıt taslağı.
Sosyal medya
İçerik takvimi, liderlik profili, kurumsal ton.
İç iletişim
Duyuru, bülten, anket analizi, onboarding içerikleri.
Basın bülteni üretimi
AI ile taslak → insan düzeltmesi akışı en verimlisidir: AI standart yapıyı (dikkat çekici başlık, 5N1K ilk paragraf, gelişme, yönetici alıntısı, boilerplate) kurar; siz haber değerini ve gerçek alıntıyı eklersiniz. Farklı medya (ulusal/sektörel/dijital) için aynı bülteni hızla uyarlayabilirsiniz.
Kriz iletişimi
Kriz anında hız ve ölçülü dil hayatidir. AI; sosyal medya izleme ile erken uyarı, ilk 1 saat için kanal bazlı (sosyal medya / web / medya brifingi) taslaklar üretir. Kural: spekülatif bilgi yok, doğrulanmamış taahhüt yok, empati önce. Onay her zaman insanda.
Kurumsal sosyal medya ve iç iletişim
İçerik takvimi, LinkedIn kurumsal ton, liderlik profili içerikleri ve iç iletişimde duyuru/bülten/anket analizi AI ile hızlanır. Hassas insani konularda (kriz, işten çıkarma) tonu mutlaka insan ayarlar.
Örnek Senaryo (temsilî)
Bir holdingin iç iletişim ekibi, aylık bülten derlemesini (farklı departman güncellemelerini toplayıp tek metne dönüştürme) AI'a devretti; ekip dağıtım ve kurguya odaklandı. (Temsilî senaryo.)
Bu Derste Kullanabileceğiniz Promptlar
1 — Basın Bülteni
Aşağıdaki olay için basın bülteni yaz. Haber: [ne oldu] | Şirket: [ad, sektör] Yönetici alıntısı: [ad, görüş] | Hedef medya: [sektörel/ulusal/dijital] Ton: [resmi/kurumsal/dinamik] | ~400 kelime Format: dikkat çekici başlık, alt başlık, 5N1K ilk paragraf, 2-3 gelişme paragrafı, yönetici alıntısı, şirket boilerplate, iletişim bilgileri.
2 — Kriz Yanıtı (ilk 1 saat)
Şirketimiz kriz yaşıyor; ilk açıklama taslağı hazırla. Kriz: [ne oldu] | Hedef kitle: [müşteri/kamuoyu/çalışan] Bilinen gerçekler: [neyi biliyoruz] | Bilinmeyenler: [henüz net değil] Tutum: [kabul/soruşturma/savunma] 3 versiyon: 1) Sosyal medya (max 280 karakter) 2) Web açıklaması (150-200 kelime) 3) Medya soruları için sözlü brifing notları. Kural: spekülatif bilgi yok, doğrulanmamış taahhüt yok, empati önce.
3 — Kurumsal Sosyal Medya Takvimi
[Şirket] için 2 haftalık LinkedIn içerik takvimi hazırla. Sektör: [sektör] | Hedef kitle: [kitle] | Amaç: [bilinirlik/işveren markası/satış] Her gönderi için: tema, kısa metin (kurumsal ama insani ton), görsel fikri ve CTA. Liderlik (yönetici) profili için ayrı 3 içerik fikri ekle.
4 — İç İletişim Duyurusu
Çalışanlara şu konuda iç duyuru taslağı yaz: [konu]. Ton: [samimi/resmi] | Kanal: [e-posta/intranet/Slack] İçerik: net başlık, neyin değiştiği, çalışanı nasıl etkilediği, ne yapması gerektiği, soru için iletişim noktası. Kısa ve anlaşılır olsun; gerekirse 2 ton varyasyonu ver.
5 — Çalışan Anketi Analizi
Aşağıdaki çalışan anketi açık uçlu yanıtlarını analiz et: [yanıtlar]. En sık tekrar eden 5 olumlu ve 5 olumsuz temayı çıkar; her olumsuz tema için olası kök neden ve bir iyileştirme aksiyonu öner. Sonuçları yönetime sunmak için 3 maddelik özet ekle. (Kişisel veriyi maskele.)
Sık sorulan sorular
AI ile yazılan basın bülteni profesyonel olur mu?
AI sağlam bir taslak ve doğru yapı (başlık, 5N1K, alıntı, boilerplate) üretir; siz haber değerini, gerçek alıntıyı ve marka tonunu eklersiniz. AI taslağı hızlandırır, son metin her zaman insan elinden geçmelidir.
Kriz anında AI'a güvenebilir miyim?
Kriz iletişiminde AI yalnızca taslak hazırlar; onay ve sorumluluk insandadır. Spekülatif bilgi vermeyin, doğrulanmamış taahhütte bulunmayın. AI'ı 'ilk 1 saat' için hızlı, empatik ve ölçülü bir taslak çıkarmakta kullanın.
Kurumsal sosyal medyada AI içeriği 'yapay' durmaz mı?
Marka sesinizi ve gerçek örnekleri eklediğinizde durmaz. AI'ı fikir, taslak ve uyarlama için kullanın; her gönderiyi yayınlamadan önce marka tonu ve doğruluk açısından kontrol edin.
İç iletişimde AI hangi işi hızlandırır?
Duyuru taslakları, aylık bülten derleme, çalışan anket sonuçlarını özetleme ve onboarding içerikleri en hızlı kazanım alanlarıdır. Hassas/insani konularda (işten çıkarma, kriz) tonu mutlaka insan ayarlamalı.