Yapay Zeka Ajanları

Satın Alma Profesyonelleri

Satın almacılar yapay zekayı şirketteki satın alma işlerinde nasıl kullanır?

Tedarikçi araştırması, RFQ otomasyonu, sözleşme analizi, harcama analizi, talep tahmini ve günlük yazışmalar. Her iş için kullanılan araçlar, gerçek prompt örnekleri ve özellikle Claude Code ile uçtan uca otomasyon kurulumlarıyla.

%70
Tedarikçi araştırma süresi azalır
3 dk
100 sayfalık sözleşmeden risk raporu
+15 sa
Haftalık uzman başına tasarruf
%20-30
Tipik yıllık tasarruf fırsatı

Tipik satın alma akışı

Tedarikçi araştırma
RFQ otomasyonu
Teklif karşılaştırma
Sözleşme analizi
Sipariş
Spend analiz
Talep tahmini

6 İş Alanı

Satın almacının günlük işleri AI ile

Her başlıkta: ne yapıldığı + önerilen AI araçları + gerçek bir örnek prompt + ⭐ Claude Code ile uçtan uca otomasyon kurulumunun detayı. Tek bir kalemi seçip pilot uygulayın, sonra diğerlerine geçin.

01
İş Alanı

Tedarikçi Araştırma ve Karşılaştırma

Yeni tedarikçi bulmak satın almacının en zaman alıcı işlerinden biri. Google'da arama, sektör forumlarına bakma, fuar kataloglarını taramak, e-posta atıp cevap beklemek — günlerce sürebilir. Yapay zeka bu işi saatlere indirir; üstelik objektif puanlama ve risk taramasıyla birlikte.

AI'ın yaptıkları

  • Yeni tedarikçi bulma (sektör + bölge + sertifika kriterleriyle)
  • Çok kriterli tedarikçi puanlama (fiyat, MOQ, kalite, lokasyon, sertifika)
  • Fiyat karşılaştırma matrisi (TL/USD/EUR otomatik dönüşüm dahil)
  • Risk analizi (mali tablo, davalar, müşteri yorumları, sanksiyon listeleri)
  • Alternatif üretici / yedek kaynak araştırması (single-supplier riskini kırmak)

Önerilen araçlar

Claude AIChatGPTPerplexity AIGoogle Gemini

Örnek prompt: Klasik tedarikçi karşılaştırma prompt'u

Prompt
Avrupa'da GMP sertifikalı private label kozmetik üreticilerini tablo olarak karşılaştır:
- Firma adı, lokasyon, yıllık ciro tahmini
- MOQ (minimum sipariş adedi) ve fiyat aralığı (€/birim)
- GMP, ISO 22716, ECOCERT/COSMOS gibi sertifikalar
- Teslim süresi (gün) + denizyolu/karayolu seçenekleri
- Önceki müşteri referansları (kamuya açık)
- Bilinen risk uyarıları (varsa)

En az 8 firma listele. Kaynakları her firmanın yanına ekle.

Claude Code ile nasıl yapılır?

Claude Code'a 'tedarikçi araştırma asistanı' kurdurun: belirli kriterleri verince Perplexity API + web scraping + sertifika doğrulama API'lerini birleştirip yapılandırılmış JSON tablo döner. Sonuç Notion/Airtable'a otomatik yazılır, ekip o tabloyu birlikte oylar.

Otomasyon akışı

Trigger (Slack /tedarikci)
Perplexity API search
{ }HTTP: sertifika DB
Claude (skorlama + öneri)
Notion Database

Claude Code'a verilecek hazır prompt

Prompt
Sen bir satın alma departmanı için 'tedarikçi araştırma' otomasyonu kuran bir geliştiricisin.

Hedef: /src/procurement/sourceSuppliers.ts oluştur.
Input parametreleri: {
  productCategory: string,
  region: string ('Europe', 'Asia', 'Turkey'…),
  certifications: string[] (örn. ['GMP', 'ISO 22716']),
  maxMoq: number,
  targetPriceRange: [min, max, currency]
}

Akış:
1. Perplexity Sonar API'ye structured search: bölge + kategori + sertifika.
2. Dönen her firma için ek scraping (HTTP request) — eğer firma sitesi varsa 'about', 'certifications', 'contact' sayfalarını çek.
3. Sertifika doğrulama: GMP/ECOCERT/COSMOS kayıt API'lerinde firma adı + ülke ile kontrol.
4. Anthropic Claude Sonnet'e tüm topladığını ver, structured output ile {
     name, location, estimated_revenue, certifications: { cert, verified: bool }[],
     moq_range, price_indication, lead_time_days, score_0_100, score_reasoning,
     risk_flags: string[], sources: { type, url }[]
   }
5. Notion API'ye 'Tedarikçi Adayları' database'e satır eklemek için writeNotion.ts yaz.
6. Slack'e özet bildir: 'X firma bulundu, top 3 şunlar...'

Notion property tipleri: Name (title), Score (number), MOQ (number), Price (rich_text), Certifications (multi_select), Verified (checkbox), Risk Flags (multi_select), Sources (rich_text), Status (status: 'Yeni' | 'İncelemede' | 'Red' | 'Kabul').

Önce planı göster.
Tuzak

Tedarikçinin kendi sitesini 'doğru' bilgi kaynağı sanmayın — herkes kendi sitesinde 'lider' olduğunu yazar. Sertifikaları MUTLAKA bağımsız bir kayıt sisteminden doğrulatın (GMP için EudraGMDP, ECOCERT için resmi database). Aksi halde 'sahte sertifika' tedarikçisini puanlamış olursunuz.

02
İş Alanı

Teklif Toplama (RFQ) Otomasyonu

Bir kategoride RFQ (Request for Quotation) süreci başlattığınızda: 12 tedarikçiye e-posta yaz, gelen 12 teklifi okuyup tabloya geçir, fiyat/teslimat/ödeme şartlarını karşılaştır, en iyi 3'ünü seç. Bu 3 günlük iş, AI ile 3 saate iner. En önemlisi: hata payı düşer.

AI'ın yaptıkları

  • Tek tıkla RFQ dokümanı oluşturma (teknik spec + ticari şartlar)
  • Tedarikçilere kişiselleştirilmiş RFQ e-postası gönderme
  • Gelen teklifleri otomatik parse edip tabloya dönüştürme (PDF/e-posta/form)
  • Çok kriterli teklif karşılaştırma: birim fiyat + teslimat + ödeme + sertifika
  • Eksik bilgi otomatik tespiti ('Bu teklifte garanti süresi yazmıyor — tekrar sor')

Önerilen araçlar

Claude AIMicrosoft CopilotChatGPTGoogle Geminin8n

Örnek prompt: RFQ e-postası taslağı + teklif karşılaştırma promptu

Prompt
Aşağıdaki ürün için 5 farklı tedarikçiye gönderilecek profesyonel bir RFQ e-postası taslağı hazırla.

Ürün: PET preform 28mm boyun, 24g, beyaz renk
Adet: 5 milyon birim
Hedef teslimat: 2026 Q3 (3 partiye bölünebilir)
Ödeme: %30 peşin, %70 yüklemede

E-posta:
- Selamlama + firmanı tanıtma
- Net teknik şartname
- Beklediğin ticari detaylar (fiyat, MOQ, teslim süresi, ödeme, garanti)
- Geri dönüş tarihi: 7 iş günü
- Saygıyla kapat

Sonra: 5 farklı tedarikçi cevap geldiğinde bu cevapları karşılaştıran bir tablo şablonu öner. Hangi metrikleri görmek istersin?

Claude Code ile nasıl yapılır?

RFQ akışını Claude Code'a baştan sona kurdurun: tedarikçi listesi + ürün spec'i girersiniz, Claude Code Gmail üzerinden kişiselleştirilmiş RFQ'ları gönderir, IMAP ile gelen cevapları parse eder, Google Sheets'te canlı karşılaştırma tablosu güncellenir.

Otomasyon akışı

RFQ Form (web)
Gmail Send (kişisel)
IMAP Trigger (cevaplar)
Claude (parse + normalize)
Google Sheets

Claude Code'a verilecek hazır prompt

Prompt
Sen bir satın alma ekibi için RFQ otomasyonu kuran bir geliştiricisin.

Hedef: /src/rfq/ klasöründe 3 dosya:

1. createRfqEmail.ts — input: { productSpec, commercialTerms, supplierName, contactPerson, language }
   Output: { subject, body, attachmentTechnicalSpec.pdf }
   Anthropic Claude Sonnet ile firmaya özel ton + dil. Teknik spec'i ayrı PDF olarak ekle.

2. sendRfqBatch.ts — input: supplier listesi [{ name, email, contact, language }]
   Her tedarikçiye createRfqEmail çağır, Gmail API ile gönder.
   Postgres 'rfq_threads' tablosuna: rfq_id, supplier_id, sent_at, message_id, status='sent'.

3. parseQuoteReply.ts — input: gelen e-posta (IMAP trigger ile)
   Eğer message_id bizim rfq_thread'lere yanıtsa:
   - PDF/inline metni Claude Sonnet'e ver, structured output şeması:
     { unit_price, currency, moq, lead_time_days, payment_terms, validity_days,
       warranty, incoterm, notes, missing_fields: string[] }
   - Google Sheets 'rfq_<id>_comparison' sayfasına satır ekle.
   - missing_fields varsa otomatik takip e-postası taslağı oluştur (insan onayına Slack).

Buna ek bir karşılaştırma view'ı: /src/rfq/compareQuotes.ts —
input: rfq_id, output: en iyi 3 tedarikçi + gerekçe (price + delivery + payment ağırlıklı toplam skor).

Önce plan, sonra kod.
Tuzak

Tedarikçi cevaplarını ham metinden parse ederken Claude'a 'yorumla' demeyin — 'birebir aktar' deyin. Aksi halde 'yaklaşık 30 gün' yazılı bir teklifi '30 gün' diye sabitler, yanlış kararı temellendirirsiniz. Eğer cevapta belirsizlik varsa missing_fields'a koyup tedarikçiye otomatik geri sorun.

03
İş Alanı

Sözleşme Analizi

Tedarikçi sözleşmeleri genelde 80-120 sayfa. Hukuk ekibinin haftalarca okuyup işaretlediği maddeler — riskli klozlar, fesih şartları, fiyat güncelleme tetikleri, cezai şartlar — AI ile dakikalar içinde özetlenir. Avukat ekibiniz olsa da olmasa da satın almacının ilk taraması için altın değerinde.

AI'ın yaptıkları

  • Riskli madde tespiti (tek taraflı fesih, sınırsız sorumluluk, gizlilik ihlali cezası)
  • Fesih ve uzatma şartlarının özetlenmesi (notice period, otomatik yenileme tuzakları)
  • Fiyat güncelleme klozları (endeks bağlama, döviz kuru, hammadde maliyeti)
  • Cezai şartlar ve gecikme tazminatları (delay penalty, liquidated damages)
  • Karşılaştırma: 'bu sözleşme bir öncekinden ne yönde değişmiş?'

Önerilen araçlar

Claude AIClaude CodeHarvey AIChatGPTDocuMind

Örnek prompt: Sözleşme risk analizi promptu

Prompt
Sen kıdemli bir satın alma ve sözleşme uzmanısın. Aşağıda yüklediğim tedarikçi sözleşmesini analiz et.

Çıktıyı şu bölümlerde ver:

1. YÖNETİCİ ÖZETİ (5 madde): genel ton, dengelilik, ana riskler
2. RİSKLİ KLOZLAR: madde numarası + alıntı + neden riskli + revize önerisi
3. FESİH ŞARTLARI: hangi taraf hangi gerekçeyle, kaç gün öncesinden, ceza
4. FİYAT GÜNCELLEME: hangi tetik, hangi sıklıkta, üst sınır var mı
5. CEZAİ ŞARTLAR: gecikme tazminatı oranı, üst sınır, kim kime
6. EKSİK / MUĞLAK MADDELER: olması gereken ama yer almayan, veya yorum gerektiren
7. MÜZAKERE ÖNCELİKLERİ (1-5): hangi maddelerle başlamalı, hangi argümanla

Türk Borçlar Kanunu çerçevesinde olabildiğince spesifik öneri ver.

Claude Code ile nasıl yapılır?

Claude Code ile 'sözleşme tarayıcı' kurun: PDF yüklenir, dakikalar içinde 6 farklı analiz raporu (yönetici özeti + risk listesi + müzakere notları) gelir. Tüm analizler audit log'a, müzakere notları satın almacının Notion sayfasına gider. Önceki sözleşmelerle karşılaştırma için bir 'diff' özelliği eklenir.

Otomasyon akışı

PDF upload
Text extract (pdf-parse)
Chunk + Claude Sonnet
Structured analysis
Notion + Audit log

Claude Code'a verilecek hazır prompt

Prompt
Sen bir kurumun hukuk + satın alma ekibi için sözleşme analiz aracı kuran bir geliştiricisin.

Hedef: /src/contracts/analyzeContract.ts

Akış:
1. Input: PDF file path veya URL.
2. pdf-parse ile metin çıkar; temizle (sayfa numaralarını, footer'ları sil).
3. Document Loader ile chunk'la (chunk_size: 4000 token, overlap: 400 — sözleşme klozları sınırı atlamamalı).
4. Her chunk'ı Anthropic Claude Sonnet'e gönder, structured output:
   {
     clauses_found: [{ clause_number, type, text_excerpt, risk_level: 'low'|'med'|'high', notes }],
     pricing_triggers: [{ description, index_used, frequency, cap }],
     termination_terms: { mutual, fault, convenience, notice_days },
     penalties: [{ type, amount, cap, applies_to }],
     missing_clauses_expected: string[]
   }
5. Tüm chunk çıktılarını birleştir, tek bir final rapor üret (executive summary + tüm chunk'ların özeti).
6. Karşılaştırma modu: --compare-with <prev_contract_id> verilirse, önceki sözleşmenin clauses'ı ile yeni clauses'ı 'diff'le — değişen, eklenen, çıkarılan maddeler.
7. Sonuçları Postgres 'contract_analyses' tablosuna kaydet (contract_hash, supplier, analysis_json, created_at).
8. Notion API ile yeni bir sayfa oluştur: 'Sözleşme Analizi - <Supplier> - <Date>' başlığı, içinde tüm bölümler markdown halinde.
9. Slack'e bildirim: '<Supplier> sözleşmesi analiz edildi - X risk bulundu, Y müzakere önceliği var'.

Audit: her analizi 'audit_log' tablosuna yaz (kim çalıştırdı, ne zaman, hangi sözleşme). KVKK için.

Önce plan.
Tuzak

Claude'a tüm 120 sayfayı tek seferde göndermeye çalışmayın — token limiti aşılırsa kritik klozlar atlanır. Chunk_size 4000 token + overlap 400 ile bölün, sonra chunk analizlerini birleştirip ikinci bir 'meta-analiz' turunda yönetici özetini üretin. İki turlu yaklaşım derin sözleşmelerde çok daha doğru.

04
İş Alanı

Harcama Analizi (Spend Analysis)

Şirketin son 12-24 aydaki tüm satın alma kayıtları — ERP, e-fatura, kredi kartı ekstreleri, banka hesabı — masada. AI bunları kategorilendirir, anomalileri yakalar, tasarruf fırsatlarını işaretler. Tipik bir orta ölçek şirkette spend analysis ilk 3 ayda %15-25 tasarruf çıkarır.

AI'ın yaptıkları

  • En çok harcama yapılan kalemlerin otomatik kategorize edilmesi
  • Gereksiz/şüpheli satın almaları işaretleme (3 farklı tedarikçiden aynı ürün)
  • Tedarikçi yoğunluğu (top 5 tedarikçi cironun %?'ini alıyor → bağımlılık riski)
  • Tasarruf fırsatları: tek tedarikçide birleştirme, hacim indirimi pazarlığı, alternatif ürün
  • Maverick spending tespiti (yetki dışı / sistem dışı harcama)

Önerilen araçlar

Claude AIMicrosoft Power BITableauSAP Ariban8n + Postgres

Örnek prompt: Harcama özetinden tasarruf önerisi üretme

Prompt
Aşağıdaki 12 aylık harcama özeti tablosu var (kategori, tedarikçi, toplam tutar, sipariş adedi). Sen kıdemli bir spend analiz uzmanısın.

[veri yapıştırılır]

Çıktı:
1. TOP 10 HARCAMA KATEGORİSİ (toplam tutara göre, oran ile)
2. TEDARİKÇİ YOĞUNLUĞU: top 5 tedarikçi toplam cironun %?'ini alıyor — risk değerlendirmesi
3. ANOMALİLER: aynı ürün 3+ farklı tedarikçiden mi alınmış? Fiyat farkları?
4. TASARRUF FIRSATLARI: önerileri detayla (birleştirme, alternatif kaynak, fiyat müzakeresi)
5. AKSİYON ÖNCELİKLERİ: 3 ay içinde uygulanabilecek 5 öneri, tahmini etkiyle (%/TL)

Türkçe, profesyonel ton, sayısal tahminlerle.

Claude Code ile nasıl yapılır?

Claude Code'a aylık otomatik 'spend analysis' raporu hazırlatın: her ayın başında ERP/Excel'den veri çeker, kategorize eder, anomalileri bulur, üst yönetime gönderilecek 1 sayfalık özet üretir. Tasarruf fırsatları için bir Notion sayfasında 'aksiyon listesi' tutar — kapatıldıkça izlenir.

Otomasyon akışı

Schedule (her ayın 1'i)
ERP/Excel/Postgres
Pandas/Code: agregasyon
Claude (özet + öneri)
PDF rapor + Notion + Slack

Claude Code'a verilecek hazır prompt

Prompt
Sen bir satın alma yönetimi için 'spend analysis' otomasyon aracı kuran bir geliştiricisin.

Hedef: /src/spend/monthlyReport.ts

Akış:
1. Schedule trigger: her ayın 1'inde çalış.
2. Veri kaynakları (parametrik):
   - Postgres 'purchase_orders' tablosu (eğer ERP veriyi buraya senkronluyorsa), VEYA
   - Excel/CSV dosyaları (Drive klasöründen)
3. Agregasyon (TypeScript ile, danfo.js veya basit reduce):
   - Kategori bazında toplam (last_30_days, last_90_days, last_365_days)
   - Tedarikçi bazında toplam + tedarikçi yoğunluk skoru (Herfindahl index)
   - Aynı ürün için farklı tedarikçi karşılaştırması (anomaly_score)
   - Önceki aya kıyas (% değişim)
4. Anthropic Claude Sonnet'e topladığı veriyi ver, structured output:
   {
     executive_summary: string (3 paragraf),
     top_categories: [{ name, total, share_pct, trend }],
     supplier_concentration: { top5_share, risk_level, recommendation },
     anomalies: [{ description, financial_impact, suggested_action }],
     savings_opportunities: [{ idea, est_savings_pct, est_savings_amount, effort, priority }]
   }
5. PDF rapor oluştur (pdfkit veya headless Chrome ile HTML→PDF), Drive'a yükle.
6. Notion 'Spend Aksiyon Listesi' database'ine her savings_opportunity'yi 'Yeni' status ile yaz.
7. Slack'e bildir: 'Aylık rapor hazır - X TL tasarruf fırsatı tespit edildi'.

Tüm verileri ANONYMOUS gönderme: tedarikçi adlarını maskele veya kısalt eğer 'enterprise plan' kullanmıyorsanız.

Önce plan.
Tuzak

Claude'a HAM HARCAMA verisini göndermeden önce: tedarikçi adlarını PII gibi düşünün. Eğer hassas tedarikçi ilişkileriniz varsa (örn. tek kaynaklı stratejik anlaşmalar), bunları code tarafında özet/maskele, sonra LLM'e ver. Anthropic Enterprise plan kullanıyorsanız risk yok, ama ücretsiz/Pro planda model eğitiminde kullanılma kapısı kapalı değil.

05
İş Alanı

Talep Tahmini (Demand Forecasting)

Satın almanın ön ayağı: ne zaman, ne kadar lazım olacak? Geçmiş sipariş verisi, mevsimsellik, kampanyalar, lead time'lar girdi olarak verilince AI 12 ay ileri tahmin üretir. Yanlış tahminin maliyeti: ya stok yokluğu (kayıp satış) ya stok fazlası (sermaye bağlı kalır). AI tahmini insan tahmininden tutarlı olarak daha doğru.

AI'ın yaptıkları

  • Geçmiş satış/sipariş verisinin trend analizi
  • Mevsimsellik tespiti (Ramazan, yılbaşı, okul açılışı vb.)
  • Lead time'ı dikkate alarak yeniden sipariş noktası önerisi
  • Tedarikçi kapasite uyarısı: 'Bu hacim için tedarikçi 2 ay önce uyarılmalı'
  • Senaryo analizi: '%20 büyüme + tedarikçi yarı kapasitede' simülasyonu

Önerilen araçlar

Claude AISAP Integrated Business PlanningOracle Procurement CloudPython + Prophet

Örnek prompt: Geçmiş veriden talep tahmini

Prompt
Aşağıda son 24 ayın aylık sipariş verisi var (ay, ürün kodu, adet). Mevsimsel ve trend bileşenleri ayrıştırıp önümüzdeki 12 ay için tahmin üret.

[veri]

Ek bilgiler:
- Bu sektörde tedarikçi lead time'ı ortalama 8 hafta.
- 2027 Q2'de yeni bir B2B müşteri (~%15 hacim ekler) bekleniyor.
- Pazar büyümesi ~%6/yıl.

Çıktı:
1. AYLIK TAHMİN (12 ay) — ortalama + %80 güven aralığı
2. SİPARİŞ TAKVİMİ — lead time hesabıyla ne zaman sipariş açılmalı
3. TEDARİKÇİ KAPASİTE UYARILARI — hangi aylar dikkat
4. ÖNERİ — 1-2 paragraf yönetici özeti

Tablo + grafik tarifi ver, Python kodu da paylaş (matplotlib/plotly).

Claude Code ile nasıl yapılır?

Claude Code'a 'satın alma talep tahmin motoru' kurdurun: ERP'den geçmiş veriyi çeker, Prophet/ARIMA gibi istatistiksel modeller + Claude'un sektör/iş bilgisi sentezini birleştirip aylık tahmin üretir. Çıktı: bir Notion sayfasında 12 aylık sipariş takvimi + tedarikçilere kapasite uyarısı taslakları.

Otomasyon akışı

Schedule (haftalık)
ERP / Postgres veri çek
Python: Prophet model
Claude (anlamlandırma)
Notion + tedarikçi uyarı taslağı

Claude Code'a verilecek hazır prompt

Prompt
Sen bir satın alma ekibi için talep tahmin otomasyonu kuran bir geliştiricisin.

Hedef: /src/demand/forecast.ts (TypeScript) + /scripts/run_forecast.py (Python)

Akış:
1. /scripts/run_forecast.py — Postgres 'orders' tablosundan son 24 ay veriyi çek (ürün, ay, adet).
   Her ürün için Facebook Prophet ile 12 ay tahmin üret.
   Output: /tmp/forecast.json — { sku, monthly_forecast: [{ month, yhat, yhat_lower, yhat_upper }] }

2. /src/demand/forecast.ts:
   - Python script'i child_process ile çalıştır (await execFile).
   - forecast.json'u oku.
   - Anthropic Claude Sonnet'e gönder, ek context: { market_growth_pct, expected_new_clients, sector_seasonality_notes }
   - Structured output:
     {
       sku_recommendations: [{
         sku, order_calendar: [{ month, order_qty, reasoning, supplier_capacity_alert }]
       }],
       executive_summary: string,
       risks: string[]
     }
3. Notion API:
   - 'Talep Tahmini' database'inde her SKU için yeni satır + grafik (Notion supports image embed)
   - 'Sipariş Takvimi' calendar view'da görsel takvim
4. Tedarikçi kapasite uyarısı taslakları:
   - Eğer order_calendar'da bir ay için adet > tedarikçinin son 12 ay ortalama kapasitesinin %150'si ise:
   - Claude'a 'tedarikçi X'e nezaketli kapasite uyarı e-postası yaz' dedirt.
   - Taslakları Slack'e onay için at.

Önce plan.
Tuzak

Prophet/ARIMA gibi istatistiksel modeller mevsimselliği iyi yakalar AMA 'beklenmedik olayları' (pandemi, savaş, regülasyon değişikliği) yakalayamaz. Bu yüzden tahmin çıktısını OTOMATİK SİPARİŞE bağlamayın — Claude'un yorumladığı 'önerilen sipariş takvimi'ni satın almacının onayına sunun. Yanlış otomasyon stok katlamasına veya yokluğa yol açar.

06
İş Alanı

Mail, Pazarlık ve Rapor Yazımı

Bir satın almacının günü neyle geçer? %40'ı yazışmayla. Teklif istemek, fiyat pazarlığı yapmak, sipariş teyit etmek, toplantı özeti yazmak, üst yönetime aylık rapor sunmak. Bu yazışmaların büyük çoğunluğu şablonsal — AI ile dakikada 5 e-posta taslağı, profesyonel tonla.

AI'ın yaptıkları

  • Tedarikçiye nezaket içinde 'red' veya 'düşür' e-postası
  • Fiyat pazarlığı: argümantasyon (hacim, sadakat, alternatif teklif)
  • Sipariş teyit + lojistik koordinasyon e-postaları
  • Toplantı transcript'inden 1 sayfalık özet + aksiyon listesi
  • Aylık yönetim raporu (KPI + tasarruf + tedarikçi performansı)

Önerilen araçlar

Claude AIChatGPTGoogle GeminiMicrosoft Copilot

Örnek prompt: Tedarikçi teklifini reddedip indirim isteyen e-posta

Prompt
Bu tedarikçinin teklifini profesyonel şekilde reddeden ve %10 indirim talep eden bir e-posta hazırla.

Bağlam:
- Tedarikçi: ABC Plastik
- Ürün: PET preform 28mm
- Mevcut teklifleri: 0.085 €/birim
- Hedefimiz: 0.077 €/birim
- Hacim: 5 milyon adet
- Sektör ortalaması: 0.078-0.082 €/birim (3 farklı kaynaktan teyit ettik)
- 8 yıllık iş ortağıyız

Ton: nazik ama net. Sebep göster: hacim büyüklüğü + uzun süreli iş ortaklığı + sektör fiyat ortalaması. 'Bu fiyatla devam edemeyiz' deme; bunun yerine 'birlikte bu hedefe ulaşabilir miyiz' tonu kullan.

Türkçe, formal ama soğuk değil, 200-250 kelime.

Claude Code ile nasıl yapılır?

Claude Code'a bir 'satın alma asistanı' kurdurun: VS Code'da çalışırken (veya Slack/web widget'tan) günlük sık ihtiyaç duyulan e-postalar/raporlar için hazır komutlar — `/teklif-reddi`, `/pazarlik`, `/aylik-rapor`. Her komut bağlamı (tedarikçi adı, ürün, hedef) parametre olarak alır ve marka sesinde taslak üretir.

Otomasyon akışı

Slack komutu /pazarlik
Bağlam parametreleri al
Claude (Sonnet) marka sesi sözlüğü ile
Taslak Slack DM
Onaylanırsa Gmail draft

Claude Code'a verilecek hazır prompt

Prompt
Sen bir satın alma departmanı için 'günlük yazışma asistanı' kuran bir geliştiricisin.

Hedef: /src/comms/ klasörü.

Bileşenler:
1. /src/comms/templates.ts — 5 e-posta tipi şablonu:
   - REJECT_OFFER (teklif reddi + revize talebi)
   - PRICE_NEGOTIATION (fiyat pazarlığı)
   - ORDER_CONFIRMATION (sipariş teyidi + lojistik)
   - LATE_DELIVERY_FOLLOWUP (geç teslimat takibi)
   - MEETING_SUMMARY (toplantı sonrası özet)
   Her şablon: tetik prompt + structured input + Claude sistem promptu.

2. /src/comms/brandVoice.md — şirketin marka sesi sözlüğü:
   - Tonal kurallar (formal seviye, samimi mi mesafeli mi)
   - Asla kullanılmayacak kelimeler ('imkansız', 'asla')
   - Tercih edilen kapanışlar (Saygılarımla / İyi çalışmalar)
   - Şirketin altyapı tonu (örnek 2 e-posta paste)

3. /src/comms/draftEmail.ts — input: { type, context }, output: { subject, body, tone_check }
   Claude Sonnet'e brand voice + şablonu + context'i ver, draft üret.
   Her çıktıda tone_check: '0-100 marka sesine uyum skoru'.

4. /src/comms/slackBot.ts — Slack slash commands:
   /teklif-reddi @tedarikci miktar:5M urun:'PET preform' fiyat:0.085 hedef:0.077
   → draftEmail çağır, Slack'e DM at.
   Kullanıcı 'Onayla' derse: Gmail draft olarak kaydet.

5. /src/comms/meetingSummary.ts — input: audio transcript (Whisper'dan), output:
   { summary, decisions, action_items: [{owner, task, deadline}], next_meeting_date }
   Asana API ile her action_item'ı task olarak aç.

Önce plan.
Tuzak

Marka sesi sözlüğü olmadan başlamak büyük hata. İlk hafta üç-dört çıktı 'çok soğuk' veya 'çok aşırı resmi' olabilir. Çözüm: ekibin beğendiği 5-10 örnek e-postayı brandVoice.md'ye yapıştırın; Claude ondan öğrenir. Her hafta bir 'iyi/kötü örnek' eklemek modelin sesinizi anlamasını kalıcı kılar.

Sıkça sorulan sorular

Satın almacının işi tamamen AI'a mı bırakılır?

Hayır — AI'ın güçlü olduğu yer tekrar eden bilgi işi: araştırma, karşılaştırma, taslak üretme, anomali tespiti. Pazarlık, ilişki yönetimi, stratejik karar, etik yargı insanda kalır. AI satın almacının zamanını geri verir; satın almacı bu zamanı stratejik işlere harcar.

Hangi araç hangi iş için en uygun?

Genel: Claude AI (Sonnet) — uzun belge analizi + iyi Türkçe. ChatGPT — geniş yelpazede hızlı taslak + Custom GPT ile takım paylaşımı. Perplexity — kaynaklı araştırma (tedarikçi listesi, sertifika doğrulama). Microsoft Copilot — Office/Outlook entegrasyonu, kurumda yaygınsa avantajlı. Claude Code — workflow otomasyonu, kendi sistemini kurmak.

Tedarikçi/fiyat verisini AI'a vermek güvenli mi?

Şirketin politikasına ve veri hassasiyetine bağlı. Üç pratik kural: (1) Stratejik tedarikçi adlarını maskele veya kısalt — 'SUP-A', 'SUP-B'. (2) Sözleşme analizi gibi hassas işlerde Claude Enterprise veya OpenAI Team kullan (model eğitiminde KULLANILMAZ). (3) En hassas senaryoda Ollama ile yerel LLM çalıştır — veri sunucundan dışarı çıkmaz.

Aylık maliyet ne kadar olur?

Tek bir satın almacı için: Claude Pro (~$20) + ChatGPT Plus (~$20) + Perplexity Pro (~$20) = ~₺2.000/ay. Otomasyon eklenince (n8n self-host + LLM API): ~₺3.000-5.000/ay kazanılan zaman: haftalık 15+ saat. Bir satın almacının saat maliyetiyle karşılaştırın — geri ödeme genelde 1 ay içinde.

ERP/Ariba/SAP varken AI ne ekler?

ERP/Ariba 'kayıtları tutar' ve 'iş akışını yönetir.' AI 'kayıtları yorumlar' ve 'taslak çıktılar üretir.' İkisi rakip değil, tamamlayıcı. ERP'den çıkan veri AI'a girdi olur (spend analizi, talep tahmini); AI'ın ürettiği taslaklar (RFQ, sözleşme, e-posta) ERP'ye veri olarak geri akar. Birlikte çalışırlar.

İlk adım için ne önerirsiniz?

Üç hafta planı: Hafta 1 — Claude Pro abone ol, son 5 sözleşmeni analiz ettir, sonuçları beğenirsen ekibe pilot uygula. Hafta 2 — RFQ şablonlarını Claude'a yazdır; bir sonraki RFQ'da kullan, sürede %50 tasarruf hisset. Hafta 3 — son 12 ay spend verisini Claude'a ver, tasarruf fırsatlarını üretsin; bunlardan birini test et. Bu üç hafta sonunda AI'ın ne yapıp ne yapamadığını net görürsün, sonra Claude Code ile otomasyona geçersin.

İlk satın alma otomasyonunuzu kurun

Bu rehberde 6 işin her birini ayrı ayrı kurabilirsiniz. Daha kapsamlı bir backoffice AI projesi için Kurumsal AI Çözümleri sayfasına, Claude Code ile uçtan uca kurma için Müşteri Asistanı Kurma rehberine bakın.

Anasayfaya dön